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Les frais d'expédition peuvent varier si vous avez besoin d'une expédition express (contactez-nous/informez-nous dans votre commande si vous optez pour une expédition express afin que les frais puissent être discutés). Le délai de livraison est normalement de 24 à 48 heures, selon l'endroit où vous vous trouvez aux États-Unis.

Si vous ne recevez pas votre colis deux jours après la date d'arrivée prévue aux États-Unis, faites-le nous savoir et nous lancerons une enquête auprès des services postaux. Dans ce cas, les services postaux mèneront une enquête (qui peut durer 5 jours ouvrables). S'ils parviennent à localiser le colis, ils vous l'expédieront et vous le recevrez quelques jours plus tard. Si le colis est jugé "irrécupérable" ou perdu pendant le transport, nous vous enverrons un colis de remplacement pour une valeur maximale de $500 de la valeur de votre colis, sans frais. Nous n'offrons pas de remboursement des frais de port si votre commande arrive en retard en raison de problèmes postaux.

2 scénarios possibles : a) l'employé de la poste l'a mis dans la mauvaise boîte aux lettres, ou b) l'employé de la poste l'a mis dans la mauvaise boîte aux lettres. b) ce qui arrive souvent, c'est qu'un employé de la poste scanne tous les colis en indiquant qu'ils ont été livrés avec succès, puis passe la journée et/ou le jour suivant à les livrer. Si vous ne recevez pas votre colis deux jours après la date de livraison prévue, prévenez-nous et nous ferons une recherche auprès de la poste. Les services postaux mèneront une enquête qui peut durer 5 jours ouvrables. S'ils parviennent à localiser le colis, ils vous l'expédieront et vous le recevrez quelques jours plus tard. S'il est jugé "irrécupérable", nous vous enverrons gratuitement un produit de remplacement 1x (JUSQU'À $500). De la part des services postaux

Bien qu'il y ait un certain nombre d'escrocs sur Internet qui prétendent vendre de l'herbe légale, nous pouvons vous assurer que nous ne sommes pas l'un d'entre eux. Nous avons passé des années à construire une solide réputation parmi les patients médicaux et nous soutenons fortement l'utilisation de la marijuana médicale. Nous comprenons les besoins des patients médicaux qui peuvent avoir des difficultés à acheter leur médicament dans un dispensaire pour un certain nombre de raisons et nous pensons qu'ils ne devraient pas être obligés d'acheter illégalement dans la rue. Nous avons pris la décision d'offrir un accès complet à notre site aux patients médicaux afin qu'ils puissent avoir un accès sécurisé à leurs médicaments à tout moment. En outre, nous gagnons plus d'argent en étant honnêtes qu'en pratiquant l'escroquerie, car nous avons un large éventail de clients réguliers et nouveaux qui achètent chez nous en permanence.

Nous vous enverrons votre numéro de suivi par courrier électronique avant qu'il ne soit scanné au bureau de poste. Tant qu'il n'aura pas été scanné, votre numéro de suivi ne pourra pas être suivi sur le site Internet des services postaux. Veuillez attendre la fin de la journée et votre numéro de suivi devrait apparaître correctement. Si ce n'est pas le cas, veuillez envoyer un courriel à [email protected] et nous nous pencherons sur la question.